Términos y Condiciones

La Plataforma es operada por:

CREBORA NETWORK es una plataforma tecnológica diseñada para conectar empresas, marcas, comerciantes, profesionales, proveedores de productos o servicios y otros anunciantes (“Negocios”) con creadores de contenido, influencers, afiliados, promotores y otros colaboradores independientes (“Creadores”).

La Plataforma puede permitir, entre otras funciones:

• •Crear perfiles de Negocios y Creadores.
• •Crear y administrar campañas.
• •Publicar productos o servicios para promoción.
• •Invitar, seleccionar o aceptar Creadores.
• •Compartir materiales promocionales.
• •Crear enlaces, códigos u otros mecanismos atribuibles.
• •Registrar clics, prospectos, registros y conversiones.
• •Registrar ventas asociadas a campañas.
• •Calcular comisiones.
• •Consultar estadísticas.
• •Administrar información relacionada con campañas.
• •Facilitar comunicaciones entre participantes.
• •Facilitar determinadas funciones relacionadas con pagos.
• •Integrarse con servicios de terceros.

CREBORA proporciona la infraestructura tecnológica que facilita estas actividades. Salvo que CREBORA lo indique expresamente por escrito, CREBORA no es el fabricante, vendedor, distribuidor ni proveedor de los productos o servicios promocionados por los Negocios.

Para crear una cuenta y utilizar CREBORA NETWORK debe:

1. 1.Tener al menos 18 años de edad.
2. 2.Tener capacidad legal para celebrar contratos.
3. 3.Proporcionar información verdadera y actualizada.
4. 4.Cumplir estos Términos y las leyes aplicables.

Si utiliza CREBORA en representación de una empresa u organización, declara que cuenta con autoridad suficiente para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.

Para acceder a determinadas funcionalidades puede ser necesario registrarse. El usuario acepta proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Cada usuario es responsable de:

• •Proteger sus credenciales.
• •Mantener confidencial su contraseña.
• •Mantener segura su cuenta.
• •Mantener actualizada su información.
• •No permitir el acceso de terceros no autorizados.
• •Informar inmediatamente a CREBORA sobre cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa.

CREBORA podrá solicitar verificaciones adicionales de identidad, empresa, información fiscal, métodos de pago u otra documentación cuando sea razonablemente necesario para prevenir fraude, proteger a los usuarios o cumplir obligaciones legales.

CREBORA puede ofrecer distintos tipos de cuentas.

5.1 Negocios

Los Negocios pueden utilizar la Plataforma para crear campañas y contratar, invitar o colaborar con Creadores. Cada Negocio es responsable de proporcionar información correcta respecto de sus:

• •Productos.
• •Servicios.
• •Precios.
• •Promociones.
• •Disponibilidad.
• •Condiciones de venta.
• •Material publicitario.
• •Porcentajes o cantidades de comisión.
• •Políticas de devolución.
• •Políticas de cancelación.
• •Restricciones de campaña.
• •Requisitos de participación.

El Negocio es responsable de garantizar que los productos, servicios y materiales que publica cumplen las leyes aplicables.

5.2 Creadores

Los Creadores pueden participar en campañas disponibles dentro de CREBORA o recibir invitaciones para colaborar con determinados Negocios. Cada Creador es responsable del contenido que publique y de las afirmaciones que realice durante una promoción. Los Creadores deberán respetar las instrucciones, restricciones y condiciones de cada campaña.

Cada campaña podrá establecer sus propias condiciones. Estas condiciones pueden incluir, entre otras:

• •Producto o servicio promocionado.
• •Precio.
• •Comisión.
• •Porcentaje de comisión.
• •Duración de la campaña.
• •Materiales disponibles.
• •Redes sociales o canales permitidos.
• •Mercados o territorios autorizados.
• •Requisitos de contenido.
• •Restricciones publicitarias.
• •Métodos de atribución.
• •Período de atribución.
• •Condiciones para considerar una venta válida.
• •Política de cancelaciones.
• •Política de devoluciones.
• •Fechas o condiciones de pago.

Al aceptar o participar en una campaña, el Creador acepta las condiciones específicas publicadas para dicha campaña.

La comisión que puede recibir un Creador será establecida por el Negocio responsable de la campaña correspondiente. CREBORA puede mostrar el porcentaje, monto u otra estructura de compensación antes de que un Creador participe.

Una comisión puede aparecer dentro de la Plataforma como:

• •Pendiente.
• •En revisión.
• •Aprobada.
• •Rechazada.
• •Cancelada.
• •Pagada.

Una venta registrada no significa automáticamente que una comisión sea definitiva. Una comisión podrá ser rechazada, cancelada, ajustada o revertida cuando la transacción asociada haya sido:

• •Cancelada.
• •Devuelta.
• •Reembolsada.
• •Disputada.
• •Sometida a un contracargo.
• •Duplicada.
• •Identificada como fraudulenta.
• •Generada artificialmente.
• •Generada mediante información falsa.
• •Generada incumpliendo las condiciones de la campaña.

CREBORA puede utilizar tecnologías que permitan identificar qué Creador participó en la generación de una visita, registro, prospecto, conversión o venta. Estas tecnologías pueden incluir:

• •Enlaces personalizados.
• •Códigos de referencia.
• •Códigos promocionales.
• •Cookies.
• •Identificadores.
• •Parámetros de URL.
• •Registros del sistema.
• •Integraciones con plataformas externas.

Los usuarios reconocen que ningún sistema tecnológico de atribución puede garantizar una precisión absoluta. La atribución puede verse afectada por factores fuera del control de CREBORA, incluyendo:

• •Eliminación de cookies.
• •Bloqueadores de seguimiento.
• •Configuraciones de privacidad.
• •Uso de diferentes dispositivos.
• •Uso de diferentes navegadores.
• •Navegación privada.
• •Modificación de enlaces.
• •Problemas de conexión.
• •Fallos de proveedores externos.
• •Restricciones de los sistemas operativos o navegadores.

Salvo evidencia clara de un error técnico, los registros almacenados por los sistemas de CREBORA serán utilizados como referencia para las conversiones registradas por la Plataforma.

Cuando una compra asociada a una campaña sea cancelada, devuelta, reembolsada o sometida a un contracargo, la comisión correspondiente podrá ser cancelada o revertida. Si una comisión ya fue pagada y posteriormente la venta correspondiente es revertida, dicho importe podrá ser compensado contra pagos futuros cuando esté permitido por las condiciones de la campaña y la legislación aplicable. Cada Negocio es responsable de sus propias políticas de devolución, garantía y cancelación frente a sus clientes.

Los procedimientos para pagar comisiones pueden variar dependiendo de la campaña y de los servicios utilizados. Antes de recibir determinados pagos, el Creador puede estar obligado a proporcionar:

• •Información de identidad.
• •Información bancaria.
• •Información fiscal.
• •Datos requeridos por un procesador de pagos.

CREBORA podrá utilizar terceros para facilitar pagos. Los tiempos de procesamiento pueden depender de bancos, procesadores de pago y otros proveedores externos.

CREBORA puede ofrecer servicios gratuitos y servicios mediante suscripción o pago. Antes de contratar un servicio de pago, el usuario podrá consultar el precio y las condiciones aplicables. Cuando un servicio tenga facturación recurrente, el usuario autoriza a CREBORA o a su procesador de pagos a realizar automáticamente los cargos correspondientes utilizing el método de pago proporcionado. La suscripción continuará hasta que sea cancelada de acuerdo con sus condiciones.

Para solicitar asistencia relacionada con una suscripción puede escribir a contact@creboranetwork.com. La cancelación de una suscripción impide futuras renovaciones, pero no genera automáticamente el reembolso de cantidades previamente pagadas, excepto cuando lo exija la legislación aplicable o las condiciones específicas contratadas establezcan lo contrario.

CREBORA puede utilizar procesadores de pago externos. El procesamiento de pagos puede estar sujeto también a los términos, políticas y requisitos del proveedor correspondiente. CREBORA no almacena necesariamente la información bancaria o los números completos de tarjetas utilizados en las transacciones.

Cada Negocio y Creador es responsable de determinar, declarar y pagar los impuestos que correspondan a sus ingresos, ventas, comisiones o actividades. CREBORA podrá solicitar formularios fiscales o información tributaria cuando sea requerido por la ley. CREBORA también podrá proporcionar o presentar documentos fiscales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Los Creadores participan en la Plataforma como colaboradores independientes. El uso de CREBORA no crea automáticamente una relación de:

• •Empleo.
• •Sociedad.
• •Agencia.
• •Representación.
• •Franquicia.
• •Joint venture.

entre CREBORA y un Creador o entre CREBORA y un Negocio. Cada usuario es responsable de sus propias obligaciones profesionales, fiscales y legales.

Los Creadores deberán revelar de manera clara cualquier relación comercial relevante relacionada con los productos o servicios que promocionen. Esto incluye situaciones en las que el Creador pueda recibir:

• •Comisiones.
• •Pagos.
• •Productos gratuitos.
• •Descuentos.
• •Beneficios.
• •Incentivos.

Los Creadores son responsables de realizar las divulgaciones publicitarias que exijan las leyes, regulaciones y plataformas donde publiquen su contenido.

Los usuarios pueden cargar, compartir o proporcionar contenido a CREBORA, incluyendo:

• •Fotografías.
• •Videos.
• •Textos.
• •Logotipos.
• •Marcas.
• •Material publicitario.
• •Descripciones.
• •Documentos.
• •Archivos.

El usuario conserva los derechos de propiedad que tenga sobre su contenido. Al proporcionar contenido a CREBORA, el usuario concede a CREBORA una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, reproducir, procesar, mostrar y utilizar dicho contenido en la medida razonablemente necesaria para operar y proporcionar la Plataforma y las campañas correspondientes.

El usuario declara que posee o tiene autorización para utilizar cualquier contenido que proporcione a CREBORA. No deberá cargar ni utilizar materiales que infrinjan:

• •Derechos de autor.
• •Marcas registradas.
• •Derechos de imagen.
• •Derechos de publicidad.
• •Patentes.
• •Secretos comerciales.
• •Otros derechos de terceros.

CREBORA puede retirar contenido cuando exista una reclamación razonable de infracción o cuando sea necesario para cumplir la ley.

CREBORA NETWORK, incluyendo su software, sistemas, bases de datos, arquitectura, interfaces, diseños, nombre, identidad visual, logotipos y demás elementos de propiedad de CREBORA NETWORK LLC, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual. El acceso a CREBORA no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

Queda prohibido utilizar CREBORA para:

• •Cometer fraude.
• •Generar ventas falsas.
• •Generar conversiones artificiales.
• •Manipular comisiones.
• •Utilizar bots para generar actividad fraudulenta.
• •Proporcionar información falsa.
• •Suplantar a otra persona.
• •Distribuir malware.
• •Realizar ataques informáticos.
• •Obtener acceso no autorizado.
• •Interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
• •Realizar spam.
• •Infringir derechos de terceros.
• •Promocionar productos o servicios ilegales.
• •Evadir restricciones de campañas.
• •Manipular los sistemas de atribución.
• •Intentar obtener comisiones mediante métodos engañosos.

CREBORA podrá revisar transacciones, conversiones o cuentas cuando detecte patrones inusuales o sospechosos. CREBORA podrá suspender temporalmente una comisión mientras investiga posibles actividades fraudulentas. Cuando exista evidencia razonable de fraude, CREBORA podrá suspender o cancelar cuentas y anular conversiones o comisiones relacionadas con dicha actividad.

CREBORA podrá suspender, restringir o cancelar una cuenta cuando exista una razón razonable para considerar que el usuario:

• •Violó estos Términos.
• •Realizó actividades fraudulentas.
• •Representa un riesgo de seguridad.
• •Infringió derechos de terceros.
• •Utilizó indebidamente la Plataforma.
• •Incumplió obligaciones legales.
• •Proporcionó información falsa o engañosa.

El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a contact@creboranetwork.com.

CREBORA puede integrarse con servicios externos relacionados con:

• •Procesamiento de pagos.
• •CRM.
• •Email.
• •SMS.
• •Redes sociales.
• •Analítica.
• •Hosting.
• •Bases de datos.
• •Automatización.
• •Publicidad.
• •Autenticación.

Cada proveedor externo opera bajo sus propios términos y políticas. CREBORA no controla completamente la disponibilidad ni el funcionamiento de servicios proporcionados por terceros.

CREBORA procura mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantizamos que esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. La Plataforma puede ser temporalmente interrumpida debido a:

• •Mantenimiento.
• •Actualizaciones.
• •Fallos tecnológicos.
• •Problemas de proveedores.
• •Situaciones de seguridad.
• •Eventos fuera de nuestro control.

CREBORA podrá modificar, actualizar, agregar o eliminar funciones de la Plataforma cuando sea necesario para mejorar los servicios, mantener la seguridad, cumplir requisitos legales o adaptar nuestro modelo comercial.

CREBORA proporciona tecnología y herramientas para facilitar colaboraciones y campañas. CREBORA no garantiza:

• •Una cantidad determinada de ventas.
• •Una cantidad determinada de clientes.
• •Un nivel determinado de ingresos.
• •Una cantidad determinada de seguidores.
• •Determinada cantidad de visualizaciones.
• •Una cantidad específica de comisiones.
• •Resultados comerciales determinados.

Los resultados dependen de múltiples factores fuera del control de CREBORA.

CREBORA no es responsable de la fabricación, entrega, calidad, seguridad, disponibilidad o cumplimiento de los productos o servicios vendidos directamente por los Negocios, salvo cuando CREBORA indique expresamente que es el proveedor. Las disputas relacionadas con un producto o servicio deberán resolverse principalmente entre el consumidor y el Negocio responsable de dicho producto o servicio.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CREBORA NETWORK LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. CREBORA tampoco será responsable por pérdidas derivadas directamente de:

• •Actos de Negocios.
• •Actos de Creadores.
• •Productos de terceros.
• •Servicios de terceros.
• •Contenido publicado por usuarios.
• •Interrupciones de servicios externos.
• •Decisiones comerciales tomadas por los usuarios.

Nada en estos Términos excluirá una responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida.

En la medida permitida por la ley, el usuario acepta indemnizar y mantener indemne a CREBORA NETWORK LLC y a sus propietarios, administradores, empleados, contratistas y representantes frente a reclamaciones de terceros relacionadas con:

• •El contenido publicado por el usuario.
• •El incumplimiento de estos Términos.
• •La violación de leyes.
• •La infracción de derechos de terceros.
• •Los productos o servicios ofrecidos por el usuario.

El tratamiento de información personal realizado por CREBORA se encuentra descrito en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de las condiciones aplicables al uso de la Plataforma.

CREBORA puede actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales podremos comunicarlo mediante:

• •Correo electrónico.
• •Aviso dentro de la Plataforma.
• •Publicación en nuestro sitio web.

La fecha de actualización aparecerá al comienzo de este documento. El uso continuado de CREBORA después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos cuando lo permita la legislación aplicable.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables del Estado de New Jersey, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que pueda tener un usuario conforme a la legislación de su lugar de residencia.

Antes de iniciar una reclamación formal relacionada con CREBORA, solicitamos que el usuario se comunique con nosotros para intentar resolver la situación de buena fe. Las comunicaciones relacionadas con disputas pueden enviarse a contact@creboranetwork.com. Cuando no sea posible llegar a una solución, las controversias podrán ser presentadas ante los tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones específicas aplicables a determinados servicios o campañas, constituyen el acuerdo entre el usuario y CREBORA respecto del uso de la Plataforma.

Para consultas relacionadas con estos Términos: